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CARRÉ PREMIUMAbidjan

Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement (identité, contact, préférences de voyage, documents nécessaires à une réservation) ainsi que des données techniques liées à votre navigation (adresse IP, journaux de connexion), dans les limites décrites par notre politique de cookies.

2. Finalités du traitement

  • Créer et gérer votre compte client
  • Traiter vos réservations, paiements et vos échanges avec un conseiller
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Vous adresser, avec votre accord, des communications commerciales
  • Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base légale

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat de réservation, votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou le respect d'une obligation légale.

4. Partage des données

Vos données sont partagées avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre réservation (organisateur d'événement, hébergement, compagnie aérienne, prestataire de paiement) ainsi qu'avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails), liés par des obligations de confidentialité équivalentes. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte est actif. Les données de facturation sont conservées conformément aux durées légales de conservation comptable. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à infos@carrepremium.com ou depuis les paramètres de votre compte.

7. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, les sessions sont protégées par des jetons révocables, et l'accès aux données est limité aux équipes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via le formulaire de contact.

Préférences de cookies

Choisissez les catégories que vous acceptez. Votre choix est modifiable à tout moment.

Strictement nécessairesToujours actif

Indispensables au fonctionnement du site : session de connexion, panier de réservation, sécurité des formulaires et prévention de la fraude.

Exemples : cp_session, cp_consent, jeton anti-CSRF

Préférences

Mémorisent vos réglages d'affichage : langue, devise et thème clair ou sombre.

Exemples : cp_prefs

Mesure d'audience

Nous aident à comprendre quelles pages sont consultées afin d'améliorer le parcours. Les données sont agrégées.

Exemples : statistiques de visite

Personnalisation & publicité

Permettent d'adapter les offres présentées et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Exemples : audiences publicitaires, retargeting