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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 août 2026
1. Données collectées
2. Finalités du traitement
- Créer et gérer votre compte client
- Traiter vos réservations, paiements et vos échanges avec un conseiller
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Vous adresser, avec votre accord, des communications commerciales
- Respecter nos obligations légales et comptables
3. Base légale
Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat de réservation, votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou le respect d'une obligation légale.
4. Partage des données
Vos données sont partagées avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre réservation (organisateur d'événement, hébergement, compagnie aérienne, prestataire de paiement) ainsi qu'avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails), liés par des obligations de confidentialité équivalentes. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte est actif. Les données de facturation sont conservées conformément aux durées légales de conservation comptable. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désabonnement.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à infos@carrepremium.com ou depuis les paramètres de votre compte.
7. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, les sessions sont protégées par des jetons révocables, et l'accès aux données est limité aux équipes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via le formulaire de contact.